Políticas de Compra, Reembolso y Devoluciones

Condiciones de Compra

  • Todos los productos publicados en nuestro sitio son usados y pueden presentar signos de uso. Se detallan en la descripción del producto y en las imágenes.
  • Antes de confirmar la compra, el cliente debe verificar la información del producto, ya que no se aceptan cambios por cuestiones estéticas o de desgaste normal.
  • Podrá realizar la compra en pago contra reembolso y abonar en cualquier forma de pago al momento del retiro. En este caso deberá comunicarse dentro de las 48hs posteriores a la compra al celular 2901-466352 a fin de coordinar la visita, caso contrario se cancelará la compra.
  • La compra se considera finalizada una vez procesado el pago.
  • No se realizan envíos. 

Devoluciones

  • No se aceptan devoluciones por arrepentimiento una vez entregado el producto, dado que las transacciones en este sitio se realizan entre particulares y todos los productos son usados y vendidos en el estado en que se encuentran.
  • Se aceptarán devoluciones únicamente si el producto recibido no coincide con la descripción publicada o si presenta fallas funcionales no informadas previamente.
  • Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto y proporcionar pruebas (fotos/videos).
  • No se realizan envíos, por lo cual el comprador será el responsable del traslado del artículo en todo momento. 

Reembolsos

  • Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El cliente puede optar por un crédito en la tienda en lugar del reembolso, aplicable a futuras compras.
  • El reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución. 
  • Si el pago se realizó por Mercado Pago con dinero en cuenta o con algún medio de pago en efectivo mediante la web, el dinero de su compra se le acreditará automáticamente en su cuenta de Mercado Pago.
  • Si el pago lo hizo con tarjeta de débito, la devolución le aparecerá en su home banking. En el caso de que haya pagado con tarjeta de crédito, la devolución la verá reflejada en el resumen de la misma.
  • Si el pago se realizó en efectivo o por transferencia bancaria el dinero se reembolsará por el mismo medio.
  • En cualquier caso se realizarán devoluciones hasta 90 días después de realizada la venta.
  • En caso de devolver el artículo con fallas, roturas, etc. se considerará devolver un importe menos al abonado en concepto de pago por daños ocasionados al vendedor.

Costos de Envío

  • Los costos de envío no son reembolsables, excepto en casos donde el error haya sido nuestro (envío de un producto incorrecto).
  • En caso de devolución aprobada, el cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió y cubrir el costo del envío de retorno.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestras políticas, podés contactarnos a través de WhatsApp.

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